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宏達電 VIVE 到底招「虛擬店員」定係客服?

宏達電(HTC)在日本市場推出的 VIVE Wonderland 近日宣布啟動虛擬店員招募,開出時薪 2000 日圓待遇(約合新台幣 492 元),錄取者將可進入 HTC 打造的 VR 世界,擔任直營店店員銷售產品,甚至還有機會跟 VTuber 等偶像互動。

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朝向 VR 轉型多時的宏達電(HTC)乘著 Meta 改名後掀起的元宇宙風潮,11 月 25 日宣布招募第四期虛擬店員,錄取的員工將負責在宏達電 VR 世界 VIVE Wonderland 中擔任銷售人員,時薪 2000 日圓,12 月 17 日起正式上工。

宏達電在今年 3 月時,於日本市場推出 VIVE Wonderland,是宏達電在 VR 社交平台《VR Chat》上建立的虛擬實境樂園。經常被用於舉行最新的 VIVE 產品活動,客戶可透過電腦、PC-VR 設備進入,24 小時全天候認識 VIVE 產品,試圖突破銷售新型態。

根據 HTC 旗下的 HTC VIVE Japan 推文,本次招募的就是 VIVE Wonderland 的銷售及服務人員,員工將必須負責販售相關產品,讓消費者進入 VIVE Wonderland 時可享受即時 1 on 1 的真人「虛擬員工」;HIVE 也將招募 VTubers 們擔任 VIVE 官方大使,用戶將有機會一親芳澤。

據官方說明,本次為 VIVE 第四波員工招募,有意願面試者可填寫此表單。員工將不需自備 VIVE 設備,時薪則為 2000 日圓,工作期間為 12 月 17 日起至明年的 1 月 23 日,招聘截止時間至日本時間 12 月 7 日下午一點為止。

儘管元宇宙被認為尚需要 20 年才會成熟,但相關應用、場域設計之爭已經悄悄開打,剛將公司改名的 Meta 也在日前一口氣展示多種元宇宙應用場景:如線上開會、個人小屋、甚至是開發環境等。

同時,我們也看到如:微軟NikeAdidasPokemon Go 等知名企業紛紛宣布投入元宇宙。微軟表態將讓 Teams 整合相關虛擬角色,Nike 則一口氣註冊多項專利、確保虛擬商品類別中的商標不會遭到侵犯;Adidas 則是乾脆登陸 The Sandbox 元宇宙,大手筆以 243.7 萬美元,搶占超過 12X12(144 parcels)的土地。

目前,元宇宙還在早期階段,但這場虛擬世界的爭霸賽,相信會在不久的未來更趨白熱化!